Réceptionniste / Chargé(e) d'accueil

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre l’équipe de notre institut de soins de luxe, situé à Paris. Rattachée à la manager adjointe, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client et le bon fonctionnement quotidien de l’institut.
Vos missions :
•    Accueillir les clientes à l’institut 
•    Répondre aux appels téléphoniques et gérer les demandes des clientes
•    Conseiller les clientes et les guider dans l’offre de soins
•    Présenter et incarner l’univers de la marque
•    Gérer les prises de rendez-vous via notre logiciel de réservation
•    Assister la manager et son adjointe dans les tâches administratives et RH
•    Coordonner les prestataires de ménage et d’entretien

• •    Formation en hôtellerie ou gestion 
  •    Français et anglais courants (oral & écrit)
  •    Sens du service, autonomie, esprit d’initiative
  •    Aisance avec les outils numériques (logiciel de réservation, emails, etc.)