Customer Service Assistant

Assistente de Customer Service

Responsabilidades Principais

• Realizar a gestão de pedidos desde o recebimento até a expedição no CD incluindo;
• Manter interface com todas as áreas da empresa, principalmente departamento Comercial;
• Realizar a gestão de pedidos aguardando estoque;
• Realizar a gestão de pedidos urgentes;
• Apresentação mensal dos KPIs da área para a gestão e para os principais clientes
• Atuar e propor projetos de melhoria da área;

Requisitos

• Gradução completa em Administração, Logística ou áreas correlatas é desejável;
• Experiência prévia na área de Customer Service, Administração de Vendas ou Logística;
• Familiaridade com a ferramenta SAP;
• Excel avançado.