Free Standing Store Manager

会社概要

エスティ ローダー カンパニーズは約150のロケーションで製品を販売しています。 アジア太平洋地域、ヨーロッパ・中東・アフリカ地域、米州地域と、主要3地域に分けて、事業を展開しています。 各地域は1社以上の関連会社で構成され、今日、50を超えるロケーションに関連会社があります。

エスティ ローダー カンパニーズの日本法人（ELCジャパン合同会社）は日本屈指のプレステージビューティ企業で、エスティ ローダー カンパニーズの海外拠点の中でも長い歴史を紡いでいます。 日本での第1号店は1968年、東京の日本橋高島屋本店にオープンしました。

日本のオペレーション

東京都千代田区に移転した本社では、コーポレートおよびブランドチームが働いています。 仕切りのないオープンスペースで洗練されたインテリアデザインと皇居の素晴らしい景色が一望できるこのオフィスは、調和があり、コラボレーションを促す造りとなっています。

日本の研究開発・技術革新拠点も、丸の内本社の隣接するビルに移転しました。 ガレージにヒントを得たレイアウトは相乗効果を高め、「日本、およびその他アジア太平洋諸国で違いがわかる消費者にお喜びいただける製品を作る」という使命の実現をサポートしています。

また、茨城県下妻に工場およびエンジニア・イノベーション・センターを設けました。ELCにとって最先端の施設となり、高品質な製品を生み出し、アジア太平洋地域の消費者に、より一層近い場所での流通を可能にする取り組みです。消費者からの需要は高く、将来的にも大きなビジネスの成長を見込んでいます。

Position Summary

The Senior Commercial Manager is responsible for developing and driving overall commercial strategies and business growth in FSS channels in Japan, by providing strong leadership and partnership with Global & Regional teas, Brands, Corporate Marketing, RDDC, VM and Online team, aiming to build the Japan Commercial team as an extension of the brands and acts as a trusted, corporate business partner.

Key accountabilities (but are not limited to)

1.       Commercial Strategy and Execution

·        Finding new/networking with real estate developer to obtain the information of candidate area and location including contract negotiations..

·        Knowledgeable, well connected with up-and-coming neighborhood in major metropolitan areas of Japan

·        Partner with Global & Regional team, Brand(s) and to develop overall Commercial strategies regarding FSS channels for the market

·        Identify and validate new & non-viable distribution opportunities for the Brand(s) and ensure execution are efficient and effective

·        Determine KPI on achievement of sales targets, key business issues, opportunities, education plans

·        Keep abreast of market landscape, commercial trend, local consumer behaviors/preferences and competition to identify distribution and commercial opportunities

·        Understanding of sales drive KPI such as traffic, AUS, and conversion.

·        Successful track record of store management with a view to maximize store profitability

·        Creative thinking on the brand positioning to be in line with brand strategy.

·        Maximize Enterprise’s interest by influencing our retailors on terms such as Floor renewal group negotiation, New door open negotiation, Counter location change negotiation, Door closure negotiation etc 

2.       Store Operation

·        Training and leading the counter staff to achieve/exceed the business goal

·        Familiarity with high end fragrances, personalized services – or a willingness to learn 

3.       Commercial Education

·        Localize Global Commercial Education with local consumer and market needs

·        Conduct Commercial Education Schedule and ensure effective Education delivery by managing asset & Tools / content and training materials, as well as tracking progress

·        Provide regular training on brand agnostic knowledge and skill for BA/external sales stuff (Class event/online education)

·        Consolidate Voice of Customer and deploy them in organization

4.       Retail operation

·        Responsible for store operation governance by providing insights on store efficiency (tracking sales per area, per capita etc), governing customer data acquisition operations at door.

·        Plan and implementing operational procedures across channels / brand(s) following global/regional guideline (e.g. the way to enter each building, FSS store opening and closing etiquette, prohibition of sales, Technology contact etc)

·        Manage local tools for Retail operations and partner with IT and Regional Retail Ops team to improve infrastructure and new technology for POS  

5.       Omni brand strategy

·         Partner with key stakeholders to develop omni brand strategic across omni channels (goals, where to play, how to win, required capabilities)

·        Determine KPI on overall customer journey for customer communication thru these channels; demanding forecasting; as well as develop omni marketing calendar to meet these goals

Others

·        Provide leadership and guidance to grow and upskill team members

·        Achieve KPI including but not limited to: NOP, NS, Retail Sales, Market Shares for FSS/Top door

雇用形態：

正社員

給与：

応相談

業績賞与：年１回

昇給：年１回

※業績、評価結果に準ずる

勤務地

100-8333  東京都千代田区丸の内3-2-3 丸の内二重橋ビルディング 20階

所定労働時間

7時間30分 (休憩時間別途：60分)

フレックス有、コアタイム 10:30〜16:00、リモートワーク有

※部署により異なる

※営業職はみなし労働制

福利厚生・社内制度

総合福利厚生サービス(東京化粧品健康保険組合、えらべる倶楽部）

※年間6万円分補助、保養施設、リゾートトラスト会員等　自社製品社員割引

定期健康診断

退職金制度(確定拠出型年金、確定給付企業年金)

慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、各種弔慰金、災害見舞金)

通勤手当(上限５万円)、外勤手当(営業職)、時間外手当(管理職以上は深夜残のみ)

休日・休暇

完全週休２日制(土日祝日)、年末年始休暇 有給休暇（入社当日より付与、初年度3～12日、以降最大22日） 特別休暇(結婚休暇、葬祭休暇、病気休暇、公傷休暇、災害時等休暇、母性管理休暇) 生理休暇、リフレッシュ休暇(永年勤続表彰該当者) 介護休暇

研修

入社時研修各種、社内スキルアップ研修(コーチング、ロジカルシンキング、英語会議スキル等）、社外スキルアッププログラム(英語、ビジネススキル、オフィススキル等)、キャリア開発プログラム、E-ラーニング各種

ELCジャパン合同会社

職務執行者社長:　ジェームズ　アクィリナ

事業内容:　 化粧品、医療部外品の製造、販売、輸出入

資本金:　 8,000万円