E-Store Assistant (m/w/d) Le Labo in Zürich (80%)

E-Store Assistant (m/w/d) Le Labo in Zürich (80%)

E-Store Assistant (m/w/d) Le Labo in Zürich (80%)

Estée Lauder Companies ist weltweit führend in hochwertigen Hautpflege-, Make-up-, Duft- und Haarpflegeprodukten. Unsere Luxus- und Premiummarken sind in rund 150 Ländern erhältlich.
In der Schweiz vertreten wir Marken wie Estée Lauder, Clinique, Origins, M·A·C, La Mer, Bobbi Brown Cosmetics, Aveda, Jo Malone London, TOM FORD, AERIN Beauty, Le Labo, Editions de Parfums Frédéric Malle, KILIAN PARIS, Too Faced, Dr.Jart+ und BALMAIN Beauty.

In dieser Position verantwortest du das Tagesgeschäft des Le Labo Schweizer E-Commerce Business aus dem Zürcher E-Store und stellst eine reibungslose Abwicklung der Online-Bestellungen sowie der Logistik sicher.

Die Position ist in unserem Le Labo Free Standing Store in Zürich angesiedelt und in einer Matrixorganisation eingebettet. Du berichtest an den Online E-Commerce Manager in Paris.

Die Rolle erfordert eine enge Zusammenarbeit mit internen Teams sowie einen starken Fokus auf Genauigkeit, Effizienz und Kundenerlebnis.

Deine Aufgaben:
•    Bestandsverwaltung, Wareneingang und Sicherstellung der Mengenübereinstimmung
•    Aufrechterhaltung des Lagerbestands und der Liefermengen
•    Lokale Matrixberichterstattung an den Sales & Education Manager in Paris 
•    Organisation des Lagers und Sicherstellung eines sicheren und sauberen Arbeitsbereichs
•    Auftragsabwicklung / Bearbeitung von Bestellungen aus der E-Commerce-Plattform
•    Kommissionierung, Vorbereitung und Verpackung von Bestellungen gemäss den Verpackungsstandards Le Labo 
•    Zuverlässiges und schnelles Versand-Management
•    Sicherstellung eines zuverlässigen und effizienten Versandprozesses im Tagesgeschäft 
•    Unterstützung bei der Instandhaltung der Versandinfrastruktur 
•    Zusammenarbeit mit dem Concierge-Team bei Sonderanfragen und individuellen Bestellungen 
•    Erfassung und Eskalation von IT-Problemen (Ticketing)

Dein Profil: ‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬
•    Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit zum Multitasking
•    Sehr gutes Zeitmanagement und Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten
•    Leidenschaft für unsere Produkte und ausgezeichneten Kundenservice
•    Erste Erfahrungen mit E-Commerce-Versandsoftwares sind von Vorteil
•    Fliessende Englisch- und Deutschkenntnisse

Auf das kannst du dich freuen
•    Wertschätzung und Anerkennung durch Kunden, Kollegen und Vorgesetzte
•    Leistungsorientiertes Salär, Benefits, 5 Wochen Ferien, gute Sozialleistungen
•    Regelmässige Schulungen, Karrieremöglichkeiten, Raum für Ambitionen und kreative Ideen
•    Eine vielfältige, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit 
•    Als Teil des ESTÉE LAUDER Teams mit Stolz und Engagement gemeinsame Erfolge realisieren

Wir freuen uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format (CV mit Foto, Motivationsbrief, Diplome, Zeugnisse). Es werden ausschliesslich Online-Bewerbungen über unsere Bewerbungsplattform berücksichtigt.